Introduction au Concours 

Nous sommes heureux de lancer un concours exceptionnel pour marquer l'arrivée de notre nouveau produit phare, NEOS, de la marque ISOK. Ce concours est organisé exclusivement sur notre plateforme en ligne et peut être promu via nos comptes officiels sur divers réseaux sociaux. Il est important de noter que ce concours n'est en aucune manière affilié, sponsorisé ou géré par Facebook, Instagram ou tout autre réseau social utilisé dans le cadre de sa promotion.

Éligibilité et Participation

Le concours est ouvert à toute personne résidant en Suisse, âgée d'au moins 18 ans au moment de l'inscription. Pour participer, les intéressés doivent acheter un produit NEOS sur le site web de Vapora Distribution Sàrl ou auprès d'un détaillant participant, où des tickets promotionnels sont insérés de manière aléatoire dans les emballages des produits.

Structure du Concours 

Le concours débute dès le lancement du produit NEOS et se poursuit jusqu'à épuisement des stocks contenant les tickets promotionnels. Quatre types de tickets peuvent être découverts à l'intérieur des emballages :

• Golden Ticket : offre la chance de gagner un iPhone 15 Pro.
• Silver Ticket : pour gagner une PlayStation 5.
• Bronze Ticket : permet de remporter des AirPods Pro.
• Red Ticket : échangeable contre un produit NEOS gratuit au point de vente initial.

Procédure de Réclamation des Prix 

Les gagnants des Golden, Silver, et Bronze tickets doivent soumettre une réclamation par e-mail à contact@vapora-distribution.com, en joignant une photo claire du ticket gagnant accompagnée de leurs coordonnées personnelles complètes. Les gagnants seront ensuite contactés pour organiser la remise des prix.

Procédure de Réclamation pour les Gagnants du Red Ticket en Ligne

Pour les participants qui découvrent un Ticket Rouge lors d'un achat effectué sur le site internet de Vapora Distribution Sàrl et souhaitent bénéficier de leur prix, une procédure spécifique est mise en place. Voici comment procéder pour réclamer votre NEOS ou ISOK X offert :

1. Envoi du Ticket : Si vous trouvez un Ticket Rouge en ligne, veuillez envoyer le ticket original par courrier postal à l'adresse suivante : Vapora Distribution, 10 rue Chantepoulet, 1201 Genève. Assurez-vous d'inclure dans l'envoi votre nom, prénom, ainsi que votre adresse e-mail clairement indiqués.

2. Réception et Traitement : À la réception de votre ticket, notre équipe procédera à la vérification de votre gain. Une fois votre ticket validé, nous vous enverrons par e-mail un code promo exclusif.

3. Utilisation du Code Promo : Ce code promo sera applicable lors de votre prochaine commande sur notre site web. Il vous permettra d'ajouter gratuitement à votre panier un produit NEOS ou ISOK X, selon votre choix.

4. Délai : Vous disposez d'un délai de 100 jours à compter de la date de découverte du Ticket Rouge pour nous envoyer ce dernier et réclamer votre prix. Passé ce délai, le droit à la récompense sera considéré comme perdu.

Nous encourageons les heureux gagnants à suivre cette procédure afin de bénéficier pleinement de leur prix. C'est notre façon de vous remercier pour votre engagement et votre fidélité envers Vapora Distribution Sàrl et la marque ISOK.

Détails des Prix 

Chaque type de ticket correspond à un prix spécifique, non échangeable en espèces ou contre d'autres articles. Les prix doivent être réclamés conformément aux instructions fournies, sous peine de forclusion.

Restrictions 

Sont exclus de participation les employés de Vapora Distribution Sàrl, les membres de leur famille immédiate et toute personne impliquée dans l'organisation du concours. Toute tentative de fraude ou de manipulation entraînera l'exclusion immédiate du concours.

Droit de Réserve et de Modification par l'Organisateur

Vapora Distribution Sàrl, en tant qu'organisateur du concours de lancement du produit NEOS par ISOK, se réserve expressément le droit de suspendre, d'interrompre, ou d'annuler le concours en cas de circonstances exceptionnelles. Ces circonstances incluent, sans s'y limiter :

• Toute tentative de manipulation ou d'abus par des fraudes avérées,
• Des difficultés d'organisation dues à des défaillances matérielles ou logicielles, des erreurs de programmation, des virus informatiques, des accès non autorisés par des tiers, ou encore en raison de problèmes mécaniques, techniques, ou juridiques,
• Des situations de force majeure ou des contraintes légales qui rendent impossible la bonne organisation du concours.

Conséquences d'une Suspension ou Annulation : En cas de suspension, interruption ou annulation du concours, aucun gain ne sera attribué. Les participants seront informés via le site web officiel de Vapora Distribution Sàrl, vapora.ch, ou ses canaux de communication sur les réseaux sociaux.

Disponibilité du Concours : La disponibilité continue du concours ne peut être garantie. Des interruptions dues à des problèmes techniques, des travaux de maintenance imprévus, ou d'autres retards peuvent survenir, impactant potentiellement l'accès au concours.

Modifications des Conditions : L'organisateur se réserve le droit de modifier les termes du concours et les conditions de participation à tout moment et sans indication préalable des raisons. Toutes modifications seront communiquées aux participants via le site web vapora.ch.

Restrictions des Revendications : Les participants ne peuvent prétendre à aucun droit contre l'organisateur en raison de modifications apportées au concours ou aux conditions de participation.

Exclusion de Recours Juridique : Tout recours juridique en relation avec le concours est exclu. Les décisions de l'organisateur sont finales et sans appel.

Droit Applicable : Ce concours est régi exclusivement par le droit suisse. Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution relève de la compétence des tribunaux suisses.

Validité des Conditions : Si certains termes des présentes conditions de participation devaient être déclarés nuls ou incomplets, la validité des autres conditions ne serait pas affectée. Ces conditions constituent l'ensemble de l'accord entre l'organisateur et les participants concernant ce concours.

En participant au concours, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions dans leur intégralité.

 Droits de Modification 

Vapora Distribution Sàrl se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le concours à tout moment, sans préavis, en cas de circonstances imprévues justifiant une telle décision.

Protection des Données 

Les informations personnelles recueillies dans le cadre de ce concours seront traitées en toute confidentialité et exclusivement utilisées pour les besoins du concours. Elles ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.

Juridiction et Droit Applicable 

Ce concours est soumis au droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera tranché exclusivement par les tribunaux compétents en Suisse.

En participant à ce concours, vous attestez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions de participation. Bonne chance à tous nos participants !